Para empresas
Como a minha empresa começa?
Fale com a gente. Depois da conversa, mandamos a proposta. Com o contrato assinado, a Prize cria o acesso da empresa e o responsável recebe o convite por e-mail.
Como coloco saldo na Prize?
Pelo painel da empresa, só por Pix. Você escolhe quantos Prizes quer adicionar e paga o Pix.
Preciso dos dados bancários de quem vou premiar?
Não. Você não precisa de agência, conta ou chave Pix de ninguém: cada pessoa saca na chave Pix do próprio CPF.
Quanto tempo a pessoa leva para receber?
O convite sai por e-mail assim que você envia a premiação. Depois de criar o acesso, a pessoa saca quando quiser, e o Pix é processado na hora.
Posso premiar quem não é empregado da minha empresa?
Pode. Mas a regra do art. 457 da CLT vale só para empregados: para outras pessoas, a tributação é diferente. Fale com o seu contador antes.
E o Imposto de Renda?
O prêmio é rendimento de quem recebe e tem Imposto de Renda. A empresa precisa informar o pagamento; o seu contador orienta como fazer.
Para quem recebe
Como eu saco os meus Prizes?
Entre na Prize, escolha Sacar via Pix, informe a chave Pix do seu CPF e o valor e confirme com o código do autenticador.
Por que o Pix só vai para a chave do meu CPF?
Por segurança: assim o dinheiro só cai numa conta no seu nome.
Meu CPF não é chave Pix. E agora?
Cadastre o seu CPF como chave Pix no aplicativo do seu banco e volte para sacar. Se o saque por TED estiver liberado para você, também dá para sacar por TED.
Quanto tempo o dinheiro leva para cair?
O Pix é processado na hora, mas pode levar alguns minutos. A TED é feita em dias úteis, das 6h30 às 16h30; pedida fora desse horário, sai no próximo dia útil.
Esqueci a senha.
Na tela de entrada, use Esqueci minha senha. O link que chega no seu e-mail vale por 30 minutos.
Perdi o celular com o autenticador.
Use um dos códigos de recuperação que você guardou ao criar o acesso, na opção Recuperar autenticador. Sem os códigos, procure a administração da empresa que premiou você.
Prêmio tem Imposto de Renda?
Tem. Prêmio em dinheiro é rendimento. Para saber como declarar, fale com o RH da empresa que premiou você.